Politica de Confidențialitate
Cine suntem
Site-ul nostru oferă cursuri online, materiale educaționale și produse digitale accesibile prin intermediul unui cont de utilizator.
Prin utilizarea acestui website, ești de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor conform prezentei politici de confidențialitate.
Pentru întrebări legate de protecția datelor, ne poți contacta folosind informațiile disponibile în pagina de contact a site-ului.
Ce date colectăm
În timpul utilizării site-ului nostru, putem colecta următoarele tipuri de date:
Date de identificare
- Nume și prenume
- Adresă de email
- Număr de telefon
- Adresă de facturare
Date despre cont
- Nume de utilizator
- Parolă criptată
- Istoricul comenzilor
- Produsele și cursurile achiziționate
Date tehnice
- Adresa IP
- Tipul browserului
- Dispozitivul utilizat
- Cookie-uri
- Activitatea realizată pe site
Cum folosim datele tale
Datele colectate sunt utilizate pentru:
- Crearea și administrarea contului tău
- Procesarea comenzilor și plăților
- Oferirea accesului la cursurile online cumpărate
- Transmiterea emailurilor legate de cont și comenzi
- Suport tehnic și relații cu clienții
- Îmbunătățirea experienței utilizatorilor
- Prevenirea fraudelor și protejarea platformei
Nu vindem și nu distribuim datele tale personale către terți în scopuri comerciale.
Conturi utilizator
Pentru a accesa cursurile și produsele digitale, utilizatorii trebuie să își creeze un cont.
Informațiile introduse în cont sunt păstrate în siguranță și sunt utilizate exclusiv pentru funcționarea platformei și gestionarea accesului la produsele achiziționate.
Fiecare utilizator este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare.
Produse digitale și acces la cursuri
După finalizarea unei comenzi, utilizatorul primește acces la produsele digitale sau cursurile online achiziționate.
Accesul este asociat contului utilizatorului și poate fi restricționat în cazul încălcării termenilor și condițiilor site-ului.
Plăți
Plățile sunt procesate prin intermediul unor furnizori terți securizați de procesare a plăților.
Nu stocăm informațiile complete ale cardurilor bancare pe serverele noastre.
Datele necesare procesării plăților pot fi transmise către procesatorii de plăți conform politicilor lor de confidențialitate.
Cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri pentru:
- Autentificare
- Păstrarea sesiunii utilizatorului
- Funcționarea coșului de cumpărături
- Analiză și performanță
- Îmbunătățirea experienței pe site
Poți modifica setările cookie-urilor direct din browserul tău.
Comentarii și formulare
Atunci când trimiți un formular de contact sau lași un comentariu, putem colecta:
- Numele
- Adresa de email
- Adresa IP
- Informații despre browser
Aceste date sunt utilizate pentru securitate, comunicare și prevenirea spamului.
Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru administrarea conturilor, procesarea comenzilor, respectarea obligațiilor fiscale și securitatea platformei.
Drepturile tale
Conform legislației privind protecția datelor, ai dreptul să soliciți acces la datele tale, modificarea acestora sau ștergerea contului.
De asemenea, poți solicita exportul datelor tale sau restricționarea prelucrării acestora.
Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor utilizatorilor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării abuzive.
Modificări ale politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate oricând.
Orice modificare va fi publicată pe această pagină.
Contact
Pentru întrebări legate de protecția datelor sau politica de confidențialitate, ne poți contacta prin intermediul paginii de contact disponibile pe site.